Email marketing là một cách tiếp cận quý khách hàng có hiệu suất cao trong nghề môi giới bất động sản. Skill viết mail, vấn đáp mail tương tác với quý khách hàng sẽ quyết định rất to tới giao tiếp với tiến hành thành công hay không? Hãy cùng mmo.com.vn tìm hiểu qua bài viết dưới đây.
Email marketing là gì?
Email marketing là hình thức sử dụng email (thư điện tử) nhằm giới thiệu, quảng bá những sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đến nhóm khách hàng tiềm năng mà doanh nghiệp hướng đến.
Không giống với hình thức Spam email (Gửi email hàng loạt tới bất cứ cứ khách hàng nào) khiến khách hàng cảm thấy khó chịu và từ chối nhận mail, email marketing hướng đến những khách hàng đã có nhu cầu trước đó nhằm duy trì mối quan hệ thân thiết, xây dựng nguồn khách hàng trung thành, hiệu quả.
Nhầm lẫn chết người về email marketing
Nhiều phần người khác thường hiểu lầm email marketing là Spam mail kiểu kiểu như này:
+ Kiếm 1 loạt data mail đủ nội lực là mua sắm trên online, sao chép ở đâu đó, xin qua mối quan hệ từ 5.000 tới 10.000 mail.
+ Tải 1 ứng dụng hay ứng dụng spam mail nào đó về máy tính máy tính xách tay.
+ Viết 1 mail quảng cáo về dự án (Đúng mực là sao chép y nguyên những gì chủ thêm vốn tiếp thị về dự án xinh như vậy nào, tiện tích ra sao, phong cách…)
+ Quăng vào ứng dụng ấn nút send to 10.000 mail. Xong sử dụng tách coffee và tự coi mình là siêu nhân đợi thành quả…
Kết quả là không ai gọi, hiệu suất bán hàng không cao. Email marketing BĐS không phải như vậy. Lỗi ở trên mình cũng đang gặp phải hồi mới vào nghề. Và đấy là 6 kín đáo về email marketing mà những người môi giới cần biết trước Lúc tiến hành plan của mình:
Kín đáo thứ 1: Quý khách hàng không quan tâm bạn là ai, bạn tới từ sàn nào?
Kín đáo thứ 2: Quý khách hàng cực ghét kiểu spam mail bán sản phẩm tới vỏ hộp thư hàng ngày.
Kín đáo thứ 3: Đừng hy vọng khách hàng đọc thư nếu title không thú vị.
Kín đáo thứ 4: Nếu nội dung của công ty không giống nhau và xây dựng giá trị thì đừng dung ngành email marketing.
Kín đáo thứ 5: Email marketing không hề đơn thuần và cần sự kiên trì 1 thời hạn dài.
Kín đáo thứ 6: Mail Tiếp thị phải với chiến dịch và plan cụ thể cụ thể.
Plan email marketing hiệu suất cao trong ngành bất động sản
Bước 1: Đăng ký ngay tài khoản ứng dụng mail
Ngoài tài khoản mail bạn cũng phải cần phải có ít nhất 2 website:
+ Website độc lập: Rất quan yếu nếu muốn bán bđs trong thời kỳ lúc này. Hãy quét tên miền chính là tên của công ty. Quý khách hàng cần biết bạn là ai sau Lúc đọc mail….
+ Website dự án: Nhiều năm kinh nghiệm, hoàn toàn và dễ dàng sử dụng. http://dautucondotel.com.vn chẳng hạn.
Bước 2: Lên plan chiến dịch email marketing
+ Ngân sách dự kiến: Tiền tải ký tài khoản, tiền mua sắm data mail, tiền thuê người viết nội dung…
+ Quý khách hàng tiềm năng: Ví dụ tôi muốn tiếp cận quý khách hàng thêm vốn condotel thì tôi phải biết họ là ai, họ với hành vi như vậy nào, họ quan tâm tới loại gì Lúc thêm vốn…? Viết ra càng cụ thể bạn càng hiệu suất cao những bước sau.
+ Thời hạn tiến hành, nhân viên phụ trách…
Bước 3: Tạo Power dữ liệu khách hàng
+ Khách hàng ưu tiên trước là khách hàng cũ
+ Khách hàng mới từ việc khai thác data, mail list từ những ngành như mua sắm, trao đổi… Bước 2 càng thành công thì bước 3 bạn càng dễ dàng tiếp cận quý khách hàng tiềm năng của mình.
Bước 4: Xây dựng nội dung
Bước này vô cùng quan trọng, mail bạn send tới quý khách hàng với thực sự cần không, với thú vị với quý khách hàng không???
Hãy tạo nên những mail tìm hiểu, lời khuyên chuyên sâu, tổng kết thị trường, nội dung phải unique… Thay vì những nội dung quảng cáo nhàm chán và sặc mùi bán sản phẩm như thường thấy. Bước này yên cầu bạn với tâm huyết, trải nghiệm và tri thức về thị trường, thông tỏ sâu dự án, thủ tục pháp lý, chính sách bán sản phẩm, lộ trình ra hàng từ chủ thêm vốn…
Hãy tạo ra hơn chỉ là câu chữ nhàm chán. Thay vào đó là hình ảnh thực tiễn, video, infographic…
Bước 5: Lên lộ trình send theo plan
Hãy send mail với plan nội dung và kiên trì. Đừng hy vọng bạn gửi mail trước tiên quý khách hàng sẽ phản hồi. Một bạn đồng nghiệp tổ chức tôi send liên tục 100 mail và sau cùng quý khách hàng gọi quét 1 căn hộ tại Park Hill trị giá trị sắp 5 tỷ tuy trước đó khách với mua sắm 2 căn qua 2 phía không giống. Khách nói với cô đồng nghiệp của tôi: “Em rất siêng năng send thông tin cho anh đều đặn mấy tháng qua và anh mua sắm qua em hôm nay là phần thưởng xứng đáng sau những nỗ lực của em mà anh ghi nhận”.
Vậy đó, hãy siêng năng theo đuổi mê say, tận tình hiến dâng và phục vụ quý khách hàng. Hãy yêu quý và trợ giúp quý khách hàng từ loại tâm. Quý khách hàng sẽ yêu quý và tin tưởng giao tiếp qua chúng ta!
Email marketing là một trong những công cụ tiếp thị hiệu quả nhất trong lĩnh vực marketing. Hy vọng qua bài viết này của mmo.com.vn, bạn sẽ có những thông tin cần thiết về công cụ thú vị này.